top of page

Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden

1. Toepasselijkheid algemene voorwaarden.
HOAK BVBA
Mechelsesteenweg 215
2018 Antwerpen

info@fizbrandhout.be
BE0720668131

Elke bestelling geldt als een expliciete aanvaarding van de algemene voorwaarden door de Koper. Deze algemene voorwaarden maken integraal deel uit van de overeenkomst zoals hieronder beschreven.

2. Prijzen en aanbiedingen.
De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten, eventuele belastingen of andere heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen. Betaling kan gebeuren op één van de wijzen zoals aangegeven tijdens de bestelprocedure. De datum van creditering van de bankrekening van HOAK BVBA geldt als datum van betaling. Indien u met enige betaling in gebreke bent, is HOAK BVBA gerechtigd (de uitvoering van) de betreffende overeenkomst en de daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten, dan wel te ontbinden.
Alle aanbiedingen van HOAK BVBA zijn vrijblijvend en HOAK BVBA behoudt zich uitdrukkelijk het recht om de prijzen te wijzigen. Indien de prijzen voor de aangeboden producten en diensten stijgen in de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan, bent u gerechtigd de bestelling te annuleren en de overeenkomst te ontbinden binnen de zeven (7) dagen na mededeling van de prijsverhoging door HOAK BVBA.

3. Aanvaarding van de bestelling.
HOAK BVBA is slechts gebonden door een bestelling nadat deze per e-mail door HOAK BVBA bevestigd is of nadat met de uitvoering ervan werd gestart.
HOAK BVBA is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald.
Alle productinfo, prijszettingen en orderinformatie blijven te allen tijde onder voorbehoud van mogelijke wijzigingen en correcties.

4. Levering.
De door HOAK BVBA opgegeven levertijden zijn slechts indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht uw bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijving van de leveringstermijn zodanig is dat redelijkerwijs niet meer kan worden verlangd dat u de overeenkomst in stand laat. U bent in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voor zover dat noodzakelijk is.
De verantwoordelijkheid voor fout doorgegeven leveringsadressen ligt volledig bij de Koper en kunnen extra kosten veroorzaken.
Bij niet-levering van de goederen worden de eventueel door de Koper betaalde sommen terugbetaald zonder interest of andere vergoeding.

5. Klachten.
Klachten dienen, om ontvankelijk te zijn, schriftelijk gericht te worden aan HOAK BVBA via: info@fizbrandhout.be

6. Waarborg.
De waarborg van HOAK BVBA beperkt zich tot de waarborg voor verborgen gebreken en de waarborg m.b.t. consumentenkoop, allebei voorzien in het Burgerlijk Wetboek.
HOAK BVBA staat alleen in voor schade die het gevolg is van een grove fout of opzet. HOAK BVBA is niet aansprakelijk voor algemene of bijzondere onrechtstreekse schade, van welke aard ook, mogelijks geleden door de Koper. Schade veroorzaakt door transport dient te worden vereffend bij de desbetreffende transportfirma.

7. Verzakingsrecht.
Aankopen door handelaars worden beschouwd als zakelijke transacties en zijn uitgesloten van herroepingsrechten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Indien HOAK BVBA akkoord gaat met een retour of ruil, zal dit onder voorwaarden gebeuren die vooraf schriftelijk zijn vastgelegd.

8. Overmacht.

HOAK BVBA kan niet aansprakelijk gesteld worden voor mogelijk oponthoud in de uitvoering of voor niet-uitvoering van zijn engagementen omwille van gebeurtenissen die zich buiten de controle van HOAK BVBA afspelen. Inbegrepen daarin zijn: moeilijkheden bij aanvoer of tekorten aan grondstoffen, onderbreking of permanente opschorting van productie, stakingen, lock-outs, elke andere vorm van werkonderbrekingen of collectieve arbeidsgeschillen, energie of transport of vertragingen in transport, die HOAK BVBA en/of leveranciers van HOAK BVBA raken, ook indien deze gebeurtenissen voorzienbaar zijn. Het niet onmiddellijk optreden tegen een tekortkoming van de Koper, kan onder geen enkel beding worden beschouwd als een verzaking van HOAK BVBA om zich later op deze tekortkoming te beroepen.

9. Aansprakelijkheid.

HOAK BVBA is uitsluitend aansprakelijk voor schade die rechtstreeks het gevolg is van grove fouten of opzet aan haar zijde. Voor alle andere vormen van schade, met inbegrip van maar niet beperkt tot indirecte schade, gevolgschade, winstderving, gemiste besparingen, verlies van gegevens, bedrijfsonderbrekingen, schade aan derden of immateriële schade, is HOAK BVBA uitdrukkelijk uitgesloten van enige aansprakelijkheid, ongeacht de oorzaak daarvan.

In geen geval zal de totale aansprakelijkheid van HOAK BVBA, om welke reden dan ook, het totaalbedrag van de door de Koper betaalde som voor de betreffende producten of diensten overschrijden.

HOAK BVBA kan evenmin aansprakelijk worden gesteld voor enige schade die het gevolg is van het onjuist of onvolledig verstrekken van informatie door de Koper of het niet-nakomen van enige verplichting door de Koper. De Koper dient zorg te dragen voor de correcte en veilige opslag en verwerking van de door HOAK BVBA geleverde producten en diensten.

Elke vordering tot schadevergoeding dient, om ontvankelijk te zijn, schriftelijk en met duidelijke motivatie te worden ingediend bij HOAK BVBA binnen een termijn van dertig (30) dagen na de ontdekking van de schade.

Deze beperking van aansprakelijkheid geldt ongeacht of de vordering is gebaseerd op een overeenkomst, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid) of enige andere rechtsgrond, behoudens de dwingende bepalingen van de toepasselijke wetgeving.

10. Persoonsgegevens. 
Het plaatsen van een bestelling op de site van HOAK BVBA betekent dat de Koper officieel instemt met de verwerking van zijn persoonsgegevens voor administratieve doeleinden, zijnde o.a.: beheer van het klantenbestand, bestellingen, facturen en leveringen en de opvolging van het financieel solvabel zijn. De verwerking van persoonsgegevens voor promoties, gepersonaliseerde reclame en/of andere marketing gerelateerde doelen zal enkel gebeuren indien de Koper zijn uitdrukkelijk akkoord geeft tijdens het afhandelen van het bestellingsproces.
HOAK BVBA zal de persoonsgegevens niet overmaken aan derden. De Koper behoudt te allen tijde het inzage- en verbeteringsrecht van zijn persoonsgegevens.
De Koper heeft eveneens het recht om zich kosteloos te verzetten tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens voor direct marketing. Voor meer informatie kan de Koper contact opnemen met de Commissie voor Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer in Brussel.

11. Bewijs.
Binnen het kader van hun relaties aanvaarden de betrokken Partijen het elektronisch bewijs.

12. Diversen.
Indien een artikel in deze algemene voorwaarden nietig verklaard wordt, dan geldt deze nietigheid geenszins voor de overige artikelen.
HOAK BVBA is gerechtigd de inhoud van deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden via de website bekendgemaakt.

13. Toepasselijk recht.
Alle overeenkomsten afgesloten met HOAK BVBA worden beheerst door het Belgisch recht. Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in België.

bottom of page